Об опыте работы комитета по связям с общественностью библиотеки Назарбаев университета

Abstract

Важность маркетинга для библиотеки сегодня очевидна для всех, следствием чего является активное внедрение маркетинга в библиотеках мира. Если на ранних этапах развития библиотек не было необходимости в продвижении ресурсов и услуг, то сегодня во многих из них есть отделы по связям с общественностью и маркетингу, специалист которого создает стратегические планы по продвижению библиотеки в реальном и виртуальном сообществах [1]. Однако, не всегда академические библиотеки включают PR(от анг. Public Relations Связь с общественностью) деятельность в перечень основных направлений своей работы, несмотря на то, что студенты являются для них наиболее сложной и большой группой пользователей, использующих ресурсы библиотеки зачастую только в связи с учебой, а многие студенты могут вообще ни разу не посетить ее стены за все годы своего обучения в университете.