ПОЧЕМУ ПРОГРАММА ЦИФРОВИЗАЦИИ ОБОШЛА СТОРОНОЙ ЛЮДЕЙ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ И КАКИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ОБЛАДАЕТ ГОСУДАРСТВО ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ СИТУАЦИИ

Abstract

Зият Абдыкаимов, эксперт Nazarbayev University по ассистивным технологиям и доступности информации, консультант Комиссии по правам людей с ограниченными возможностями им. К. Иманалиева.

Одной из существенных, но мало обсуждаемых проблем казахстанского общества является неприспособленность цифровой инфраструктуры страны к потребностям 700 тыс. людей с инвалидностью. Недоступность государственных и коммерческих цифровых продуктов серьезно сказывается на качестве жизни людей с инвалидностью, ограничивая их в доступе к важной информации и услугам. Однако у государства есть возможность изменить ситуацию, и ниже я предлагаю несколько важных решений.

Пандемия коронавируса показала, что доступ к информации, в том числе в интернете, имеет критическое значение для безопасности и благополучия каждого. Во время локдауна, действовавшего в Казахстане весной и летом этого года, доступ в интернет стал без преувеличения жизненной необходимостью. Миллионы граждан стали получать госуслуги, социальные выплаты, а также заказывать лекарства и продукты питания онлайн.

Однако, для более чем 700 тыс. казахстанцев с инвалидностью использование цифровых продуктов, включая сервисы электронного правительства, оказалось возможным в урезанном виде или только с посторонней помощью. Это не только лишает их самостоятельности и ограничивает во множестве прав, но в условиях пандемии представляет угрозу здоровью их самих и их близких.