На основе отчетов 52 библиотек УВО Беларуси
за 2014 год проанализированы основные направления и
показатели их деятельности, а также освещены проблемы,
требующие своего решения. Рассмотрены такие факторы
обеспечения качества библиотечно-информационного обслуживания
в вузе, как возможности управления информацией;
привлекательность библиотеки как физического пространства;
воздействие обслуживания (персонала библиотеки) на
пользователя.